Términos y Condiciones

Última actualización: Noviembre 2025

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1. Identidad del Titular

Este sitio web es operado por Jatoner, artista visual y muralista reconocido internacionalmente. Identificado con RUC: 10465496156

Contacto principal:

  • 📍 Ubicación: Av. La paz 226, San Miguel, Lima, Perú
  • 📧 Email: jatxner@gmail.com
  • 📧 Email alternativo: badmoneytattoos@gmail.com
  • 📱 WhatsApp: +51 946 763 515

2. Objeto

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web oficial de Jatoner, donde se exhiben y comercializan:

  • Obras de arte originales
  • Cuadros personalizados por encargo
  • Contenidos artísticos, biográficos y de galería
  • Servicios de muralismo y arte urbano

3. Productos y Servicios

A través de nuestra tienda oficial, ofrecemos:

  • Obras originales: Cuadros disponibles para compra inmediata
  • Encargos personalizados: Obras únicas según especificaciones del cliente
  • Servicios artísticos: Murales, colaboraciones y proyectos especiales
  • Contenido digital: Galería, biografía y material audiovisual

4. Proceso de Compra y Encargos

Para adquirir una obra o solicitar un encargo personalizado:

  • Complete el formulario correspondiente con datos verídicos
  • Los encargos requieren 70% de adelanto
  • El saldo restante se paga al finalizar la obra (Solo compras nacionales)
  • Precios expresados en dólares estadounidenses (USD)

Formas de pago aceptadas: Efectivo, transferencia bancaria, Yape, Plin y PayPal.

5. Envíos y Entregas

  • 🌍 Cobertura: Envíos a todo Perú y el mundo
  • 💰 Costo: Por cuenta del cliente, varía según destino
  • 📦 Empaque: Seguro garantizado
  • Tiempos:
    • Obras disponibles: 2-7 días
    • Encargos personalizados: 1-2 semanas según complejidad

6. Devoluciones y Reclamos

Política de devoluciones:

  • No se aceptan devoluciones de obras personalizadas, salvo defecto comprobado
  • Para reclamos, utilice el "Libro de Reclamaciones" virtual
  • Plazo de respuesta: hasta 24 horas hábiles

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio está protegido por derechos de autor:

  • Imágenes, textos, videos y obras son propiedad de Jatoner
  • Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa
  • El uso no autorizado constituye violación de derechos de autor

8. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

  • Hacer un uso adecuado y lícito del sitio
  • Respetar la legislación vigente y derechos de terceros
  • No utilizar el sitio para fines fraudulentos o difamatorios
  • No atentar contra la imagen de Jatoner

9. Privacidad y Protección de Datos

Respecto al tratamiento de datos personales:

  • Los datos se tratan de forma confidencial
  • Se utilizan únicamente para gestión de pedidos, consultas y reclamos
  • Para más información, consulta la Política de Privacidad

10. Limitación de Responsabilidad

Jatoner no se responsabiliza por:

  • Daños derivados del mal uso del sitio
  • Interrupciones técnicas o fallas del sistema

El usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada.

11. Modificaciones

Jatoner se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

12. Atención al Cliente

Para consultas, reclamos o solicitudes, contáctanos a través de:

  • 📝 Formulario de contacto en el sitio web
  • 📱 WhatsApp: +51 946763515
  • 📧 Email: jatxner@gmail.com
  • 📧 Email alternativo: badmoneytattoos@gmail.com