Libro de Reclamaciones

01 IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR

Tipo de documento

N° documento

Nombres y apellidos

Correo electrónico

Teléfono

Departamento

Provincia

Distrito

Dirección

¿Eres menor de edad?

Sí No

02 IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Tipo

Producto Servicio

Monto reclamado (S/.)

Solo números. Usa punto para decimales.

Descripción del producto/servicio

03 DETALLE DE RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Queja: Descontento respecto a la atención al público.
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Tipo

Queja Reclamo

Detalle

Pedido del consumidor

04 OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

Observaciones y acciones

Se le informa que, a efectos de establecer un medio de comunicación para dar respuesta, sus datos personales serán registrados en el banco de datos “Libro de Reclamaciones” de titularidad de la empresa. Puede ejercer sus derechos de protección de datos personales escribiendo a: badmoneytattoos@gmail.com.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias.
El proveedor debe dar respuesta en el plazo legal aplicable.

Al enviar este formulario declaro estar de acuerdo con el contenido de mi reclamo/queja.

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